شروط الخدمة وبنود الضمان الشامل

1. وثيقة الضمان الشامل 100%

تلتزم **شركة الإخلاص لنقل الأثاث والعفش بالرياض** بتقديم ضمان كامل ومكتوب على كافة مراحل النقل، بدءاً من المعاينة والفك وحتى النقل وإعادة التركيب داخل الموقع الجديد. يضمن هذا الالتزام سلامة المنقولات من أي خدش أو كسر أو تلف ناتج عن أعمال التحميل والنقل.

2. التزامات الشركة تجاه العميل

• الالتزام الدقيق بالمواعيد المتفق عليها لوصول دينا النقل والعمالة.
• توفير فنيين ونجارين متخصصين لفك وتجميع غرف النوم والمطابخ دون إتلاف أي مفصلات أو خشب.
• استخدام مواد تغليف أصلية (بابلز هوائي، كرتون مضلع، بلاستيك استرتش، وأشرطة لاصقة متينة).
• الترتيب الهندسي المحكم للبضائع والأثاث داخل سيارات النقل المغلقة وتثبيتها بأحزمة الأمان.

3. مسؤولية العميل والمقتنيات الثمينة

لضمان سير العمل بأعلى كفاءة وأمان، نرجو من عملائنا الكرام مراعاة الآتي:

• الاحتفاظ بالمجوهرات والمبالغ المالية والوثائق الرسمية والأوراق الثبوتية شخصياً وعدم وضعها داخل قطع الأثاث المنقولة.
• فصل الأجهزة الكهربائية (مثل الثلاجات والمكيفات) وإفراغ السوائل والأطعمة قبل موعد النقل بوقت كافٍ.
• معاينة كافة الغرف والمقتنيات بعد الانتهاء من التركيب وقبل توقيع استلام الخدمة.

4. الأسعار وسياسة الدفع

تعتمد أسعار النقل على حجم الأثاث، عدد الغرف، وجود خدمات فك وتركيب وتغليف، والمسافة الجغرافية. السعر المتفق عليه قبل بدء العمل هو السعر النهائي الشامل للضمان والخصم المعلن (30%)، ولا يتم فرض أي رسوم إضافية خفية.

5. سياسة التعويضات

في حال حدوث أي ضرر أو تلف لأي قطعة أثاث أثناء مرحلة التحميل أو النقل بواسطة فريقنا، تتحمل شركة الإخلاص إصلاح القطعة المتضررة أو تعويض العميل تعويضاً مادياً عادلاً وفورياً حسب قيمة القطعة وبنود بوليصة النقل.